Magánszemélyeknek, kis- és közép vállalkozásoknak segítünk informatikai problémáik megoldásában, hibáinak kijavításában elsősorban online.
Online hibaelhárítás kérése
Online informatikai segítség igénylése egy adott időpontban
A lehető legrészletesebben töltse ki a lenti mezőket, hogy mielőbb időpontot adhassunk Önnek és megkezdhessük informatikai problémájának megoldását. A KÜLDÉS gombra kattintva elektronikus úton kötött szerződés jön létre, így a megrendelő számára fizetési kötelezettség keletkezhet.
Required fields are marked with an asterisk*
{"xsrfToken":"60e0b2161fd3d89fcf306d0c05e7f1008af13190_lout","branding":{"id":"1","key":"prg","name":"Precizrendszergazda.hu","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/1","theme":{"headerBGColor":"#0c71c3","headerLinkColor":"#ffffff","headerLinkHoverColor":"#0a385c","headerLinkHoverBGColor":"#0a385c","headerBadgeColor":"#0a385c"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b5906c73-e885-41cb-8842-6b5b2e036c39/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyYmUwNGZkNy0xYjY4LTQyYTYtYmZlOC04ZTM1NjU2OTg4YWIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI1OTA2YzczLWU4ODUtNDFjYi04ODQyLTZiNWIyZTAzNmMzOSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjM0NDMyMzEsIm5iZiI6MTc2MzQ0MjYzMX0.4atqX26noTsIPDykxZ4nYHypcZo0BXkslaDl--qsVAI&client=2be04fd7-1b68-42a6-bfe8-8e35656988ab&mode=fit","logoId":"b5906c73-e885-41cb-8842-6b5b2e036c39","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Please select service","sharedPortalName":"Back to the main page","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"hu-HU":{"helpCenterTitle":"Keressen vagy válasszon szolgáltatást","sharedPortalName":"Vissza a főoldalra","localeDisplayName":"Hungarian (Hungary)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Please select service","sharedPortalName":"Back to the main page","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"hu-HU","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#3498db","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/6a515fd8-8d9c-42ef-905d-912d3af4aaba/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyYmUwNGZkNy0xYjY4LTQyYTYtYmZlOC04ZTM1NjU2OTg4YWIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjZhNTE1ZmQ4LThkOWMtNDJlZi05MDVkLTkxMmQzYWY0YWFiYSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjM0NDMyMzEsIm5iZiI6MTc2MzQ0MjYzMX0.QGD_crDsu-Ksu66m0lAHOZr4vO6d4xRxmOPGNocSkBg&client=2be04fd7-1b68-42a6-bfe8-8e35656988ab&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"6a515fd8-8d9c-42ef-905d-912d3af4aaba","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"topBarColor":"#3498db","topBarTextColor":"#ffffff","hasTopBarBeenSplit":true},"portal":{"id":"1","key":"prg","projectId":10000,"serviceDeskId":1,"name":"Precizrendszergazda.hu","description":"<p>Magánszemélyeknek, kis- és közép vállalkozásoknak segítünk informatikai problémáik megoldásában, hibáinak kijavításában elsősorban online.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"2","name":"Online hibaelhárítás kérése","descriptionHtml":"<p>A lehető legrészletesebben töltse ki a lenti mezőket, hogy mielőbb időpontot adhassunk Önnek és megkezdhessük informatikai problémájának megoldását. A KÜLDÉS gombra kattintva elektronikus úton kötött szerződés jön létre, így a megrendelő számára fizetési kötelezettség keletkezhet.</p>","callToAction":"Online hibaelhárítás kérése","introHtml":"<p>Online informatikai segítség igénylése egy adott időpontban</p>","icon":10512,"iconUrl":"https://precizrendszergazda.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10512","groups":[2],"key":""},{"id":"18","name":"Személyes hibaelhárítás kérése","descriptionHtml":"<p>A lehető legrészletesebben töltse ki a lenti mezőket, hogy mielőbb időpontot adhassunk Önnek és megkezdhessük informatikai problémájának megoldását. A KÜLDÉS gombra kattintva elektronikus úton kötött szerződés jön létre, így a megrendelő számára fizetési kötelezettség keletkezhet.</p>","callToAction":"Személyes hibaelhárítás kérése","introHtml":"<p>Személyes hibaelhárítás kérése Budapesten / Pest megyében</p>","icon":10672,"iconUrl":"https://precizrendszergazda.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10672","groups":[2],"key":""},{"id":"10","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"<p>Request received from your email support channel.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://precizrendszergazda.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":2,"name":"Common Requests"}],"orderMapping":{"2":[2,18],"3":[2]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"PRG","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyYmUwNGZkNy0xYjY4LTQyYTYtYmZlOC04ZTM1NjU2OTg4YWIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NjM0NDM4MzEsIm5iZiI6MTc2MzQ0MjYzMSwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIn0.7_imUcmQ9A9oSLKxg1npxvhp09WOgWAKCBDKR6wEzTY","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"2be04fd7-1b68-42a6-bfe8-8e35656988ab","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":2,"projectId":10000,"issueType":{"id":"10002","name":"[System] Service request"},"form":{"name":"Online hibaelhárítás kérése","descriptionHtml":"<p>A lehető legrészletesebben töltse ki a lenti mezőket, hogy mielőbb időpontot adhassunk Önnek és megkezdhessük informatikai problémájának megoldását. A KÜLDÉS gombra kattintva elektronikus úton kötött szerződés jön létre, így a megrendelő számára fizetési kötelezettség keletkezhet.</p>","callToAction":"Online hibaelhárítás kérése","intro":"<p>Online informatikai segítség igénylése egy adott időpontban</p>","instructions":"<p>A lehető legrészletesebben töltse ki a lenti mezőket, hogy mielőbb időpontot adhassunk Önnek és megkezdhessük informatikai problémájának megoldását. A KÜLDÉS gombra kattintva elektronikus úton kötött szerződés jön létre, így a megrendelő számára fizetési kötelezettség keletkezhet.</p>","icon":10512,"iconUrl":"https://precizrendszergazda.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10512","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Email confirmation to","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Probléma, hiba neve:","description":"Foglalja össze lényegretörően egy sorban a problémáját!","descriptionHtml":"<p>Foglalja össze lényegretörően egy sorban a problémáját!</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Probléma, hiba részletes leírása, kifejtése:","description":"Fejtse ki a lehető legrészletesebben a problémát, hibát.","descriptionHtml":"<p>Fejtse ki a lehető legrészletesebben a problémát, hibát.</p>","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"multiselect","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:multiselect","fieldId":"customfield_10091","fieldConfigId":"10192","label":"Milyen sürgős a felmerült probléma?","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10053","label":"1 munkanapon belül","selected":false,"children":[]},{"value":"10054","label":"1 - 3 munkanapon belül","selected":false,"children":[]},{"value":"10055","label":"3-7 munkanapon belül","selected":false,"children":[]},{"value":"10056","label":"7+ munkanap","selected":false,"children":[]}]},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Kép / videó csatolása","description":"Csatoljon képernyőképet, videót a hibaüzenetről.","descriptionHtml":"<p>Csatoljon képernyőképet, videót a hibaüzenetről.</p>","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":true,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/create/2","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/validate/2","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-11-18T06:10:32+0100","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":true,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyYmUwNGZkNy0xYjY4LTQyYTYtYmZlOC04ZTM1NjU2OTg4YWIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NjM0NDM4MzIsIm5iZiI6MTc2MzQ0MjYzMiwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIn0.lhAOWFa0w7OSY0Mew9hl-uarKn-OpcqyPtBYRhuBylY","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"2be04fd7-1b68-42a6-bfe8-8e35656988ab","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{"id":4959122437613329,"updated":"2025-07-15T10:24:50.522730244Z","publish":{"jira":{"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true},"portal":{"portalRequestTypeIds":[2],"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true}},"design":{"settings":{"templateId":4959122437613329,"name":"Számlázási adatok","submit":{"lock":false,"pdf":false},"templateFormUuid":"f4d8a752-5205-410d-ab03-62fa09ff175c"},"layout":[{"version":1,"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","attrs":{"localId":"8f40355f-453b-419e-b980-b30127088372"},"content":[{"type":"text","text":"Számlázási adatok:","marks":[{"type":"strong"}]}]},{"type":"layoutSection","content":[{"type":"layoutColumn","attrs":{"width":50},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":95},"layout":"default","localId":"f8657823-db42-4714-9d1e-f3cca97bfee4"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":114},"layout":"default","localId":"8624b767-5fec-4a9e-aecd-edc674c98d03"}}]},{"type":"layoutColumn","attrs":{"width":50},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":118},"layout":"default","localId":"fa012e65-a210-42bb-b548-aa54e86abb60"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":115},"layout":"default","localId":"12dd47fd-3c9a-4562-8a04-75ba89f44204"}}]}]}]},{"version":1,"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","attrs":{"localId":"03f81917-e406-476f-80d6-3dc49647ee01"},"content":[]}]}],"conditions":{},"sections":{"1":{"conditions":[]}},"questions":{"118":{"type":"tl","label":"Adószám:","description":"","validation":{"rq":false},"choices":[],"questionKey":""},"114":{"type":"tl","label":"Telefonszám:","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"95":{"type":"tl","label":"Név / cégnév:","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"115":{"type":"tl","label":"Számlázási cím:","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""}}},"uuid":"f4d8a752-5205-410d-ab03-62fa09ff175c"},"proforma":{"formExists":true,"formValid":true,"formTemplateData":{"id":4959122437613329,"updated":"2025-07-15T10:24:50.522730244Z","publish":{"jira":{"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true},"portal":{"portalRequestTypeIds":[2],"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true}},"design":{"settings":{"templateId":4959122437613329,"name":"Számlázási adatok","submit":{"lock":false,"pdf":false},"templateFormUuid":"f4d8a752-5205-410d-ab03-62fa09ff175c"},"layout":[{"version":1,"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","attrs":{"localId":"8f40355f-453b-419e-b980-b30127088372"},"content":[{"type":"text","text":"Számlázási adatok:","marks":[{"type":"strong"}]}]},{"type":"layoutSection","content":[{"type":"layoutColumn","attrs":{"width":50},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":95},"layout":"default","localId":"f8657823-db42-4714-9d1e-f3cca97bfee4"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":114},"layout":"default","localId":"8624b767-5fec-4a9e-aecd-edc674c98d03"}}]},{"type":"layoutColumn","attrs":{"width":50},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":118},"layout":"default","localId":"fa012e65-a210-42bb-b548-aa54e86abb60"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":115},"layout":"default","localId":"12dd47fd-3c9a-4562-8a04-75ba89f44204"}}]}]}]},{"version":1,"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","attrs":{"localId":"03f81917-e406-476f-80d6-3dc49647ee01"},"content":[]}]}],"conditions":{},"sections":{"1":{"conditions":[]}},"questions":{"118":{"type":"tl","label":"Adószám:","description":"","validation":{"rq":false},"choices":[],"questionKey":""},"114":{"type":"tl","label":"Telefonszám:","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"95":{"type":"tl","label":"Név / cégnév:","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"115":{"type":"tl","label":"Számlázási cím:","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""}}},"uuid":"f4d8a752-5205-410d-ab03-62fa09ff175c"},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}